お客様へのお知らせ

2021年4月23日
SMBC日興証券株式会社

日興イージートレードで電話番号の変更手続きが可能になります

2021年4月30日より、オンライントレード(日興イージートレード)にて、 当社にご登録いただいているお客さま の電話番号(ご自宅、携帯電話、FAX)の変更手続きが可能になります。
お手続きはすべてWeb上で完結し、登録完了後はメールやメッセージボックスでお知らせいたします。

ポイント

  • 各種お手続きメニューの口座情報画面に「電話番号欄」が追加され、ご登録の電話番号(ご自宅、携帯電話、FAX)をご確認いただけます。
  • 電話番号欄の変更ボタンより、電話番号の変更手続きが可能になります。変更受付後は最短約15分で登録が完了し、メールおよびメッセージボックスでお知らせいたします。
  • パソコンサイトおよびスマートフォンサイトにて、お手続きいただけます。

お手続きの流れ

お手続きの流れ

  • 口座情報画面の「電話番号」欄の変更ボタンより、変更する電話番号(自宅、携帯、FAX)を入力します。
  • 変更内容を確認します。
  • 変更受付が完了後、メールおよびメッセージボックスでお知らせします。お手続き状況は「口座情報画面>電話番号(変更ボタン押下)>手続状況」からご確認いただけます。
  • 登録完了後(最短約15分)、メールおよびメッセージボックスでお知らせいたします。

【ご注意事項】

  • 当社営業日7:30〜19:59までは、最短15分で登録が完了いたします。20:00以降および休日は翌営業日7:30以降に完了いたします。
  • 営業日のうち以下の時間は、登録完了処理を一時中断させていただくため、お手続きの完了は再開から最短15分後となります。(中断時間中もお手続きの受付は可能です)
    8:55〜9:15 、12:25〜12:40、14:50〜15:05、16:55〜17:10
  • フリーダイヤル等、一部ご登録いただけない番号がございます。
  • お客さまの口座状況により、日興イージートレードでの変更手続きを受け付けできない場合があります。

画面イメージ

  • パソコンサイト

PC口座情報画面


お手続きの流れを画面で確認する


  • スマートフォンサイト

SP口座情報画面


お手続きの流れを画面で確認する

サービス開始日時

2021年4月30日 (金)19:00頃

  • システム切り替えのため、サービス開始時間は前後する場合があります。
  • 当対応は、パソコンサイトおよびスマートフォンサイトのみとなります。スマートフォンアプリ、携帯電話ではご利用いただけません。
  • サービス開始日当日の変更受付分は、すべて翌営業日扱いとなります。

以 上