お客様へのお知らせ
2021年5月10日
ＳＭＢＣ日興証券株式会社
システムメンテナンスに伴う、日興イージートレード、日興コンタクトセンター、日興カード（ATMを利用した入出金）の一時停止（5/23、6/12〜6/13）のお知らせ（5/18更新）
- ※一時停止するサービス（6/12〜6/13）へ「日興コンタクトセンターオペレータ受付」を追加いたしました。＜5月18日更新＞
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
システムメンテナンスのため、以下の日程でサービスを一時停止させていただきます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
①2021年5月23日（日）のサービス停止
本メンテナンスは、データベースサーバーのCPU増強などシステムの安定稼働を目的とするものです。
【一時停止するサービス】
| サービス名称 | 停止期間 |
|---|---|
| 日興イージートレード（※1） 自動音声応答(IVR)サービス |
2021年5月23日（日） 2:00 〜 2021年5月23日（日） 20:00 |
| 日興カード（ATMを利用した入出金） | 2021年5月23日（日） 19:55頃から 5分程度 |
②2021年6月12日（土） 〜 2021年6月13日（日）のサービス停止
本メンテナンスは、システムの安定した稼働を維持する目的で実施する、定期システムメンテナンスです。
【一時停止するサービス】
| サービス名称 | 停止期間 |
|---|---|
| 日興イージートレード（※1） 自動音声応答(IVR)サービス |
2021年6月12日（土）6:00 〜 2021年6月13日（日） 22:00 |
| 日興カード（ATMを利用した入出金） | 2021年6月12日（土）6:00 〜 2021年6月13日（日） 7:00 2021年6月13日（日） 21:55頃から 5分程度 |
| 日興コンタクトセンター オペレータ受付 |
2021年6月12日（土）終日 |
- （※1）全チャネル（パソコンサイト、スマートフォンサイト、ＳＭＢＣ日興証券アプリ（ログイン後）、携帯サイト、一部のLINEサービス（本人認証・残高照会・リアルタイム株価検索）、日興フロッギーサイト（ログイン後））の日興イージートレードが対象となります。
- ※システムメンテナンスの状況により、停止期間が延びる場合がありますのであらかじめご了承ください。
- ※日興イージートレードのサービス停止に伴い、口座開設の申込サイトなどホームページの一部ページがご覧いただけなくなります。
- ※金融商品仲介サービスでご利用いただいております各イージートレードにつきましても同時間帯でサービスを停止いたします。
以 上